Laatst bijgewerkt: Juni 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Drokkie (verder: "wij" of "ons") worden geleverd aan opdrachtgevers (verder: "u" of "opdrachtgever"). Door onze diensten in te huren, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Drokkie levert diensten op het gebied van webdesign, webdevelopment, SEO-optimalisatie, brand identity, WordPress-expertise, e-mailmarketing en hosting & domeinbeheer. De specifieke diensten worden vastgelegd in een offerte of contract.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen. Een offerte is slechts bindend na schriftelijke acceptatie door beide partijen.
Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht kunnen leiden tot aanpassingen in prijs en/of deadline. Dergelijke wijzigingen moeten schriftelijk worden besproken en goedgekeurd voordat zij worden uitgevoerd.
Alle prijzen zijn exclusief wettelijk verschuldige omzetbelasting (VAT) en andere heffingen tenzij anders vermeld in de offerte.
Wij stellen facturen uit volgens de afgesproken betalingsschema's. De betaling moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling na de vervaldatum kan een rente van 1,5% per maand in rekening worden gebracht. Drokkie behoudt het recht om werkzaamheden op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Wanneer werkzaamheden buiten de overeengekomen scope vallen of aanvullende ondersteuning nodig is, kunnen hiervoor aparte kosten in rekening worden gebracht naar ons geldende uurtarief.
Afgesproken deadlines zijn indicatief. Drokkie zet zich in om deadlines na te komen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen vanwege omstandigheden buiten onze controle of vertraagde reacties van de opdrachtgever.
Indien u wijzigingen aanvraagt nadat een project is afgerond, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Wijzigingen dienen plaats te vinden voordat het project officieel wordt opgeleverd.
Alle ontwerpen, code, concept, en creatieve werken die door Drokkie worden gecreƫerd blijven onze intellectuele eigendom totdat volledige betaling is ontvangen. Na volledige betaling dragen wij alle rechten aan u over.
Drokkie behoudt het recht om af gemaakte projecten in ons portfolio te tonen en te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle door u aangeleverde inhoud, afbeeldingen en materialen geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Beide partijen verplichten zich vertrouwelijke informatie die in het kader van het project wordt gedeeld niet bekend te maken aan derden zonder schriftelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Drokkie respecteert alle toepasselijke privacywetten, waaronder GDPR. U bent verantwoordelijk voor het zorgen dat uw website voldoet aan alle privacy- en dataverwerkingswetten. Wij zullen u adviseren, maar u draagt zelf de verantwoordelijkheid.
U bent verantwoordelijk voor alle inhoud op uw website. U garandeert dat de inhoud niet illegaal is, geen inbreuk maakt op rechten van derden, en niet beledigend, misleidend of schadelijk is.
Indien wij hosting aanbieden, zullen deze diensten worden geleverd door professionele hosting providers. Beschikbaarheid is niet altijd 100% gegarandeerd. Noodgevallen en onderhoud kunnen leiden tot downtime.
Domeinen worden geregistreerd op uw naam. Wij helpen bij registratie en beheer, maar u bent de uiteindelijke eigenaar. Zorg dat domeingegevens actueel blijven.
Terwijl wij redelijke maatregelen nemen ter bescherming van uw gegevens, kunnen wij geen volledige bescherming tegen hacks of datalekken garanderen. Regelmatige backups worden aanbevolen.
Na oplevering van het project bieden wij doorgaans 30 dagen gratis technische ondersteuning voor kritieke issues. Daarna gelden onze regelmatige support tarieven.
Wij raden regelmatige updates van software, plugins en systemen aan. Indien u dit niet doet, aanvaardt u het risico van beveiligingsproblemen.
De totale aansprakelijkheid van Drokkie is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden aan ons hebt betaald, of het factuurbedrag van het betreffende project, naar welke waarde lager is.
Drokkie is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschadevergoeding, waaronder verlies van winst, gegevensverlies, of onderbreking van zaken.
Drokkie is niet aansprakelijk voor diensten van derde partijen, waaronder hosting providers, e-mailservices, betaalgateways, of andere externe diensten.
Indien u fouten of problemen ontdekt, dient u deze onmiddellijk schriftelijk aan ons te melden. Wij zullen problemen binnen een redelijke termijn aanpakken.
Voor webdesign en development bieden wij een garantietermijn van 30 dagen na oplevering. Daarna worden correcties behandeld als support en kunnen kosten in rekening worden gebracht.
U kunt het project beƫindigen met 14 dagen schriftelijke opzegging. U bent echter aansprakelijk voor alle werkzaamheden die al zijn uitgevoerd.
Drokkie kan een project beƫindigen bij niet-betaling of ernstige schending van deze voorwaarden. U dient dan betaling te doen voor alle tot dat moment verrichte werkzaamheden.
Webprojecten kunnen in de loop der tijd verouderen. Browsers, apparaten, besturingssystemen en webstandaarden veranderen voortdurend. Wij garanderen niet dat uw website eindeloos zal werken zonder updates of onderhoud.
Beide partijen zullen eerst proberen geschillen door middel van vriendschappelijk overleg op te lossen.
Deze overeenkomst is onderhevig aan Nederlands recht. Alle geschillen vallen onder de exclusieve rechtsmacht van de bevoegde rechter in Nederland.
Drokkie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op alle toekomstige projecten. Opdrachtgevers met lopende projecten worden van wijzigingen op de hoogte gesteld.
Voor vragen over deze voorwaarden of uw project, neem alstublieft contact met ons op:
Drokkie
Email: hello@drokkie.nl
Website: drokkie.nl
Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw contract met Drokkie. Mocht enig onderdeel ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.